Envios e Devoluções
Portes de Envio
| Destino | Porte | Envio Gratuito |
|---|---|---|
| Portugal Continental | 3,99€ | Compras acima de 50€ |
| Açores e Madeira | 7,99€ | Compras acima de 80€ |
| União Europeia | 9,99€ | Compras acima de 80€ |
| Resto do Mundo | Consultar | — |
Prazos de Entrega
As encomendas são processadas em 1–2 dias úteis após confirmação de pagamento.
- Portugal Continental: 2–4 dias úteis (CTT Expresso)
- Açores e Madeira: 5–7 dias úteis
- União Europeia: 5–10 dias úteis
- Resto do Mundo: 10–20 dias úteis
Todas as encomendas são enviadas com número de rastreio, que será enviado por email após expedição.
Política de Devoluções
Tem 14 dias após a receção da encomenda para devolver qualquer artigo, desde que:
- O artigo esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso
- As etiquetas originais estejam intactas
- O artigo seja devolvido na embalagem original (sempre que possível)
Como devolver
- Contacte-nos por email ou telefone indicando o número de encomenda e motivo da devolução
- Aguarde confirmação da devolução (normalmente em 24h úteis)
- Envie o artigo para a nossa morada: Rua 1º de Dezembro, 85 · 1200-358 Lisboa
- Após receção e verificação, o reembolso é processado em até 5 dias úteis
Os portes de devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em caso de artigo com defeito ou erro de expedição.
Trocas
Para trocas de tamanho ou modelo, o processo é o mesmo das devoluções. Após receção do artigo, enviamos o novo artigo sem custos adicionais de porte (válido para Portugal continental).
Consulte o nosso Guia de Tamanhos antes de efetuar a compra para evitar trocas desnecessárias.
Contacto
Para qualquer questão sobre envios ou devoluções, contacte-nos:
- 📞 +351 961 825 185
- 💬 WhatsApp: +351 961 825 185
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